در این قسمت با مشکل خود مواجه می شوید و برای تغییر آن اقدام می کنید. با ارزیابی مسئولیت خود و تعیین عملکردتان در مورد مشکل خود، از غوطه ور شدن در تنفر از خود و سرزنش شدید خود جلوگیری می کنید. این رویکرد به شما این امکان را میدهد که مسئولیت بخشی از مشکل را بر عهده بگیرید و اقدام لازمه برای رفع آن را انجام دهید. اگر مسئولیت شما شامل کاری تمام شده است، هیچ اقدامی ممکن نیست. اما همچنان می توانید سعی کنید شرم را رها کنید. درجا زدن و باز کردن گرهی کور هیچ کمکی به شما نمی کند. با توجه به تجربه اسبقتان ممکن است بتوانید کارهایی را برای جلوگیری از بروز مشکل مشابه در آینده انجام دهید.
مثال!
خانم غنچه تمرین مسئولیت رتبه بندی خود را مرور می کند (به کاربرگ 5-17 مراجعه کنید) و متوجه می شود که مسئولیت جزئی از مشکلات منجر به طلاق را بر عهده دارد. او مشارکتهای خود را فهرست میگیرد و سپس گامهایی را برای اقدام سازنده در کاربرگ "استراتژی اقدام" در کاربرگ 5-19 برنامهریزی میکند.