صحبت کردن در مورد چیزهای سخت: نگرانی، اختلاف نظر و نارضایتی

همانطور که در فصل 15 توضیح دادیم، ارتباطات پایه و اساس هر رابطه خوبی است. در آن فصل، ما ابزارهایی برای به اشتراک گذاشتن تجربیات و احساسات مثبت به شما نشان دادیم. در این فصل، به شما شرح دادیم که چگونه در مورد مسائل مهم تر، مانند نگرانی ها، اختلاف نظرها و نارضایتی ها صحبت کنید. به هر حال، گاهی اوقات مردم فقط نیاز به بحث در مورد این مسائل دارند. متاسفانه، بیشتر مردم نمی دانند چگونه این کار را به خوبی انجام دهند. دو راهبرد برای کمک به شما در بیان مطالب سخت عبارتند از: "من پیام می دهم" و "تعدیل".