بخاطر بسپار!
توجه داشته باشید که در کاربرگ 16-1، تمام ارتباطات و اقدامات اولیه تا حدی مبهم هستند. به عبارت دیگر، شما نمی توانید با اطمینان بگویید که آیا آن شخص قصد خصمانه داشته است یا خیر. علاوه بر این، خواه یک پیام یا رفتار به وضوح خصمانه باشد، پاسخ دفاعی فایده چندانی ندارد، مگر اینکه تنها چیزی که می خواهید یک مبارزه خوب باشد.
_________________________________________________________
فهرست فصل شانزدهم این کتاب
--------------
همه مطالب: